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顧問周直接找到地服負責人，讓他們儘快安排乘客，該現金賠償的就賠償，該安排乘客入住酒店的儘快安排。
不要將一次延誤事件演化成一場危機。
航空公司因爲延誤，跟乘客之間發生矛盾被鬧上熱搜的事情，也不是一件兩件，當然無一例外都是，航空公司被罵的狗血淋頭。
網友更容易帶入的普通乘客的角度，覺得乘客無緣無故要等待五六個小時，簡直是倒了血黴。
地服人員點頭，顧問周並沒有立即離開。
而是等着處理好了乘客的問題，這才離開機場。
上了機組車之後，大家情緒都有些低落。
很快，有人開始給家裏打電話，說今天因爲天氣原因，被留在了北京。
“哎，完蛋了，今天根本不知道要留下來，我卸妝液和洗面奶都沒帶，”坐在後排的空姐小聲抱怨。
“我也是，誰知道會被困在這裏，”另外一個空姐嘆道。
