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姚佳說：“我想給這些顧客羣發一條信息，提醒他們最近有人冒充是坤羽電器的財務人員，藉口收取入會費等進行詐騙，讓大家別相信，以避免財產損失。對了，最好我們公司的公衆號裏也發一條提醒消息，很多顧客都關注着我們的公衆號。再在購物頁面也做個提醒。然後報警。我知道，這種騙子很難抓，但就算這些騙子難抓，也不能放過每一個抓他們的機會。”
林芊點點頭，拍拍她肩膀，站了起來。
“你已經完全可以自己獨立處理這個問題了，放手做吧！我去給你申請羣發短信的權限。”
她用直接走開，肯定了姚佳獨立處理問題的能力。
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姚佳下午又接到一通電話，也是位婆婆。
她是專門打電話到客服部來道謝的。
“謝謝你們發信息提醒我，要不然我就真的要上當了，五百塊對我們普通人家來說不算小數目，謝謝你們喔，爲我避免了損失！”
這通電話讓姚佳心裏暖暖的。她再次感受到了田華生的話：等時間久了你就會發現，我們這份工作是有成就感有回報的。
姚佳想雖然在客服這個崗位上，會接收到很多莫須有的質疑、很多無端的指責、很多負能量，但在這些東西后面總還是會有人講一聲謝謝給他們這些客服聽。
