紅九提示您：看後求收藏（貓撲小說www.mpzw.tw），接着再看更方便。
******
機器一開，所有客服專員全員上線，開始給下單的顧客打電話。
有些顧客比較好說話，接受了退貨、向賬戶裏返送優惠券的建議。
但大部分顧客都很憤怒，表示完全不能接受這樣的處理結果。
不管客服專員們的話術再怎麼完美，語調再怎麼溫柔，態度再怎麼放低，大部分顧客都憤慨表示，他們不會退貨，也不會補齊八折的錢，因爲——
“我不管，這是你們坤羽的錯！憑什麼讓我們顧客買單？你們真有意思，還敢私自鎖單不發貨，你們知道你們的行爲叫什麼嗎？這叫單方面違背商業合同！我還就告訴你們了，你們要是不發貨，我就聯合其他買家一起告你們坤羽商業欺詐！”
呼叫中心裏，每個客服專員都在承載着超負荷的憤怒和怨罵。大家連軸工作水都顧不上喝一口，連休息都從十五分鐘變成了五分鐘，只夠上一次廁所的時間。
姚佳嗓子都啞了，感覺自己裝了一肚子的負能量。
在衛生間裏她遇到了郝麗丹。郝麗丹左右看看，沒有別人在，和她爭分奪秒聊了兩句天。
“我覺得這件事好像有點鬧大了，我剛纔看了眼手機，我們坤羽因爲優惠券錯誤對顧客進行鎖單的事上了微博熱搜了！”
