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趙騰想不到才短短兩個小時不到，就出了這樣的事，他頓時覺得問題嚴重起來，問道：“你現在在哪裏呢？”
“我和技術部的幾位同事都在城北這邊看情況呢。”
“哦，孔主任，那就麻煩你做一下羣衆的疏導工作。你就跟他們說，公司正在加大力度處理這件事，首先撫卹死難者，死者爲大，還請業主們能夠諒解。其次會加大補償力度，絕不讓業主們喫虧，也不可能讓業主們喫虧，請業主們放心。而且我們公司一直是抱着公平公正和客觀的態度處理一切事情，這一點請業主們對我們後期工作監督，爲我們建言獻策。但是決不允許打砸搶燒這樣惡劣的事件發生，一旦發生，一查到底，絕不輕饒。”趙騰立即想到了處理辦法。
孔凡聽了，精神一震，他在聽到這件事之後，本着爲曹明江解困的心情來到售樓處處理業主的關係，但是他絕對沒有想到這樣的處理辦法。所以他覺得先打電話給趙騰是正確的選擇，於是點頭道：“好的，我馬上去辦！”
趙騰又道：“你先穩住那裏的局勢，我和曹總馬上就到。”
趙騰掛了電話之後，也是心急如焚，不知道孔凡在這件事上能不能發揮關鍵性的作用，如果他處理不好，業主們會乘機湧入工程技術部大樓這邊，那情況就複雜了。而且對孔凡以後勝任特別小組組長也會有很大的阻礙。但是他相信孔凡能獨當一面。
大約半個小時之後，曹明江就走了出來，臉色似乎不太好，說明他與董事長談話不是很愉快。
趙騰向前，立即將孔凡的話說了，曹明江並沒有喫驚只是說道：“我也剛剛聽工程部彙報了，也就此事向董事長做了彙報。董事長的意思是一定要在一個星期內處理341工程，而且該撥的款項一定要到位。如今房地產不景氣，投資又乏力，再加上這個工程的補償、重建，對公司來說絕對不是什麼好事情，這就要求我們運用智慧，儘量將損失降低到最小的範圍之內。”
“知道了，曹總，我剛纔已經電話聯繫了孔凡。”然後趙騰將自已對孔凡說的處理辦法跟曹明江講了一遍。
