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售後服務,有品質保障……可是古林不懂我啊。”
陳夕不僅在說自己的需求,而是在說80%白領羣體的裝修需求,這部分人在古林服務客戶中佔比60%,能決定古林的整體營收。古林銷售沒有良好地瞭解裝修用戶的需求。
以白領需求爲導向打開市場,是古林現階段迫切需要解決的問題。
王耀華從不規避問題,每次在古林遇到困境時,積極尋求解決方案。古林因王耀華的卓越才能渡過瓶頸,一次次騰飛。
古林雖產值超百億,公司規模壯大,然則流動資產有限,裝修施工資金流轉週期慢,又壓主材,倘若銷售不籤新單,公司就沒錢給老客戶繼續裝修了。古林成立15年,對銷售的待遇一直是業內第一,只有靠銷售迅速回籠資金,古林才能生存。古林十年前打開市場靠的是“徽派工藝”,十年後維持生計靠的是銷售。
所以,現階段銷售回款是古林的命脈。
陳夕的話像枚針,準確地刺入要害,讓他無法反駁,
王耀華霎時斂笑,正襟危坐,沉默片刻,道:“如何能讓古林‘懂你’?”
自閃耀一戰後,陳夕面對關鍵客戶不再緊張,此刻甲乙雙方位置互換,愈發從容。