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一個系統沒有反饋機制,就會產生混亂。
汽車駕駛員在打方向盤的時候,車輪要迅速產生反應,否則人就會覺得失控,所以反饋是很重要的。
有沒有執行力就看反饋及不及時,一個部門要高效運行,必須反饋及時,不管是好的還是壞的,遇到什麼問題都要迅速反饋,否則掌舵人就會失去控制。
很多時候,一個任務佈置下去,出於某種原因,遲遲沒有反饋,這時領導就會焦慮,遲疑,然後發脾氣。
有時是工作遇到難處,而職員怕追究責任,所以拖延,等領導想起來再找藉口,但這是很麻煩的。其實領導除了佈置工作還有個責任就是協調各部門。
即使你認爲你的領導可能協調不下來,但遇到這種情況,他也會尋求上級領導的幫助,從而實現協調的順利。
所以反饋是很重要的,一旦堵死反饋渠道,或者嚴厲批評反饋的人,從而達到省事的效果,這樣在別人看來反饋是件愚蠢的事。
之後所有人都不會去反饋,最後就得領導去督辦,導致一個部門效率低下,人浮於事。