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明明她没有设置服务考核指标, 也没有给员工开会要求员工有服务意识。
怎么这一届员工不用呼吁就卷起来了?
电话一响,是一位商会认识的老板。
“梨总啊, 恭喜恭喜。”
梨歌苦笑,也只能挤出笑容:“感谢。哪里哪里。”
对方寒暄完就直入主题:“梨总我想取取经。你的员工现在服务好得网上有名, 我很好奇你们是如何考核员工的?”
服务型企业老总最头疼的就是如何监督员工, 毕竟服务是个很主观的东西, 千人千面。
因此这个考核指标就奇奇怪怪。
像陶虹前公司苛刻的打分表, 连妆面不够浓烈都要扣分。