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出色的領導者都能向員工明確表達目標和期望,否則員工在達成目標的過程中也是糊里糊塗、暈頭轉向,更談不上有效執行了。目標表達得越明確,員工越容易理解,解決問題的策略和方法就越清晰,成功實施的可能性也就越大。
領導者的執行力度決定目標實現的速度和效果。好的政策、好的思路、好的機遇和鼓舞人心的目標,都有賴於領導者求真務實的精神和以結果爲導向、一抓到底的態度。不做到這一點,就不可能有好的執行,企業就不可能有好的執行力,當然也就領導不好企業,阻礙企業的發展。
目標要“跳一跳就能夠得着”
玩過射擊的人應該都知道,任何槍都有個有效射程,靶子只有在射程之內,射手纔有可能將子彈命中靶心。這原本是個再簡單不過的道理,可在實際管理中,有些領導者經常會將自己的“槍”瞄向不切實際的目標,犯下好高騖遠、求高求大的錯誤。
美國行爲學家吉格勒認爲:“設定一個高目標就等於達到了目標的一部分。”領導者確立的目標不能太高,也不能太低。當目標較低時,實現概率爲1,也就是說,員工信心十足,認爲完全可以實現;目標逐漸提高,實現的概率會逐漸降低,當超過某個點時,員工經過極大的努力依然不能達成,將會感到灰心失望,甚至厭惡工作。
優秀的領導者會用激勵的方式讓員工“跳一跳試試看”,去實現一些能夠達到的最大目標,以此激發他們的潛能。
各級共同參與目標管理
美國一些學者對70個目標管理計劃的實施情況進行了調查,得出結論:若高層管理者對目標管理高度重視,並親身參與目標管理的實施過程,生產率的平均改進程度可達到56%;否則,生產管理效率僅提高6%。
所謂共同參與目標管理,就是指在不同程度上領導者與員工參加組織目標的制定和執行過程及各級管理工作,讓員工與企業的領導者處於平等的地位來研究和討論組織中的重大問題。這樣不僅讓領導者的決策有了更廣泛的信息來源,還可以讓員工們感受到領導者對他們的信任,從而體驗到自己的利益與企業發展密切相關而產生的強烈責任感;同時,讓大家參與目標管理,爲他們贏得了一個獲得別人重視的機會,從而有一種成就感。