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觀點直讀
“我總是批評下屬,但這不代表我不尊重他們。”
——蘋果公司創始人喬布斯
先學會自我批評
案例鏈接
一次,許世友到某部隊視察工作,見泔水缸中浮着兩個白麪饅頭,便什麼都沒有說,撈起這兩個饅頭,用紙包好帶走了。
在全軍大會上,許世友拿出了那兩個饅頭,對戰士們說:“我沒有教育好你們珍惜糧食,這是我的錯。但今後絕不允許再有這樣的事發生。”許世友說完,便喫了那兩個饅頭。耳聞目睹這一切,戰士們深受教育。戰士做錯了事,許世友不是訓斥戰士,而是責備自己,因此收到了很好的批評效果。
下屬犯了錯誤,就事論事直接批評當事人是理所當然的,但如果在批評的同時,領導者也做些適當、適度的自我批評,批評效果則會更佳。因爲下屬犯了錯誤,領導者也有或多或少的責任。用批評自己的方式來教育下屬,是一種很有效的批評藝術。領導者這樣做,不僅會給下屬一種嚴於律己的印象,還會減輕當事人的心理壓力,從而有利於問題的解決。