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1997年,東南亞發生經濟危機,並迅速席捲了大大小小的公司。而在此期間,馬來西亞的芒克公司卻立足全局,鎮定自若,採用“休眠法”迅速地度過了危機,走上了正常發展的道路。

當時,芒克公司資金週轉遇到困難,銀行貸款又必須立即償還。面對這樣的嚴峻形勢,芒果公司總經理科萊做出了一個決定:一方面,大幅度縮小公司規模,裁減員工,停止業務,使公司進入“休眠”狀態;另一方面,芒克的高級經理人員卻一個沒有裁減,相反還給予優厚的待遇,讓他們在家裏好好休養生息,或參加培訓,着手準備讓公司東山再起。一年後,金融局勢逐漸穩定,芒克公司比其他公司先擺脫了困境,恢復了正常的經營。

20世紀80年代,美國的可口可樂公司面臨困境時,主席葛施達曾做了兩項令人瞠目的決策:一,花費鉅款買下哥倫比亞電影公司;二,花大價錢租用電臺城的音樂廳。而正是這兩項決策,幫助可口可樂公司走出了困境。

俗話說,“思大事不辭爲小事,做小事胸中有大局”。領導者首先必須站在全局,着眼和着力於全局觀察和處理問題,要有明確的認識全局、整合全局、掌控全局、使局部服從和服務於全局的意識、眼光和能力。所謂整合力,就是能否有效地將組織內部和外部的各種意見、資源調動整合起來,形成合力,爲一定的全局服務。爲此,領導者必須具備以下四個方面的素質:

一是全局性,即認識處理問題具有全局的高度。

二是包容性,即爲人要有氣度。在社會多樣化、多元化的環境下,包容性對於領導者來說,就不僅是一種涵養,更是一種領導能力和領導智慧,他們必須包容種種意見,包容各種人才,能容天下難容之事,才能從容應對各種複雜事物。

三是堅韌性,即處事要有忍耐度,能勇於承擔種種責任,忍受各種困難和磨鍊,甚至承受種種責難、誤解和委曲。

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