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KT決策法的步驟很直觀,即先搞明白要解決什麼樣的問題,再分析其原因,明確“必要目標”和“次要目標”,並做出相應決策,明確爲什麼選擇此決策,並試着考慮會發生什麼,最終得出最佳決策方案。這種分析法適用於各類決策,是領導者帶領團隊進行決策時非常實用的工具。
有一項專門針對投資決定的研究表明,當公司使用一系列去除偏見的技巧時,其投資回報率會大幅上漲。對於事關緊要且重複性強的決策,比如說大型投資,將上述技巧嵌入正式的決策流程中還是非常合理的。
KT決策法主要強調的是問題診斷必須符合條理化的邏輯步驟,分爲三個步驟:
第一步,確認問題。即確認有無問題及問題所在。在公共決策中,問題的含義是“實際狀態與期望狀態間存在的需要縮小或消滅的差距”。爲此,必須知道實際狀態、期望狀態和差距三方面,這能夠幫助我們奠定決策正確的基調。
第二步,問題診斷。即界定問題,通過準確查明差距的真相程序及其發生的時間和地點,以便把問題的範圍與界限弄清楚,同時還要把潛在問題找出來,以免問題發作。
第三步,原因分析。KT決策法強調要從變化與差距中尋找原因,並且要對推斷出來的原因做必要的驗證,證明推斷的正確性。使用KT決策法能夠大幅度減少旁枝末節的思考,直指問題的核心,以最快的速度解決問題。
德爾菲決策法
德爾菲決策法是決策學中的一種方法,由赫爾姆和達爾克首創,經過戈爾登和蘭德公司進一步發展而成。1946年,蘭德公司首次用這種方法來進行預測決策,後來該方法被迅速廣泛運用。