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鄭裕彤,十大華人富豪之一,他爲我們熟知的身份是周大福珠寶金行有限公司主席。鄭裕彤是一個非常講誠信的人,他的兒子鄭家純曾在演講中稱:“50年前,我父親沒有什麼管理經驗,但是他有一個堅定的信念,就是做生意要貨真價實,很簡單,就是不要欺騙人,做人做生意要誠信、老實。”
20世紀50年代,香港沒有什麼監管的制度,很多不法之徒趁機圖利,黃金成色沒有標準,很多人出售摻假的黃金。鄭裕彤認爲這不是做生意,不是長久之計。於是,他在1956年首創“四條九”千足純金的高標準,即含金量24K的足金。可是,這樣做付出的代價也是巨大的,每賣出一兩黃金都要虧幾十塊錢。但是鄭裕彤堅持貨真價實,從不做在黃金裏摻假的事情。也因此,他很快就得到消費者的認同,不到半年就成功建立了周大福品牌。
周大福在1929年開了第一家金店。鄭裕彤把周大福從一間小店發展到目前超過1500家分店,集團總資產值超過50億美元。
常言說“做人要直”“做事之前先做人”,講的都是做人的道德問題。領導者既是羣體、組織活動的指揮者,同時也在接受下屬的道德審視和心理評判,是下屬觀念、行爲的引導者、示範者,更應該以德服人。從某種角度來說,領導力就是道德魅力,擁有道德品質的領導者往往能夠被人信賴。胡雪巖和鄭裕彤在經商中不貪圖小利、不欺騙客戶的做法,爲自己贏得了人心,也爲自己的從商之路鋪平了路。
題外鏈接
領導者的“德商”與名聲效應
名聲經濟學認爲:名聲也是一種商品。在歐美髮展完備的徵信體系中,個人名聲的好壞與品德緊緊相連,成爲評判社會公衆的重要依據。領導者的道德將對其個人形象以及企業的發展起着重要的影響。領導者如果有一個好的名聲,他的無形資產將會大得不可計數。但是,如果企業家給人留下了一個壞印象,那麼他的經營將遇到嚴峻的挑戰,甚至可能因此而破產。領導者的好名聲一定是與其德商水平相稱的,即德商水平高,則社會名聲好;德商水平低,則社會名聲差。