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對新知識要保持好奇心
案例鏈接
李嘉誠年輕時連26個英語字母都沒學全，可是他深知在香港做生意，不學好英語，永遠沒有出息。於是他開始沒日沒夜地學習英語，後來他的英語水平甚至比普通的大學生還要高。20世紀50年代，他做塑膠花生意時，訂閱了好幾種全世界最新的分析塑膠產業的雜誌，以便能夠掌握最新形勢。在一本國外的雜誌中，他留意到一部製造塑膠樽的機器，但從國外訂製太貴了，於是他憑着自學的英語研製了這部機器，這成爲他早年非常得意的事情之一。
李嘉誠在有了錢之後總是喜歡購買書籍，而且是無書不讀。他每天堅持在自己睡前半小時閱讀書籍，躺下後還要細細品味。每天讀半小時書雖然不多，但是年復一年地累積起來，李嘉誠已經讀了非常多的書。
如今的李嘉誠依舊堅持每天早上起牀鍛鍊身體，聽電臺新聞報道。李嘉誠說：“一個人只有不斷填充新知識，才能適應日新月異的現代社會，不然你就會被那些擁有新知識的人所超越。”
角色演練
IBM培訓：打造學習型團隊
有人稱IBM的新員工培訓是“魔鬼訓練營”，因爲培訓過程非常艱辛。除行政管理類人員只有爲期兩週的培訓外，IBM所有銷售、市場和服務部門的員工全部要經過三個月的“魔鬼”訓練，內容包括：瞭解IBM內部工作方式，瞭解自己的部門職能；瞭解IBM產品和服務；專注於銷售和市場，以模擬實踐的形式學習IBM怎樣做生意，以及團隊工作和溝通技能、表達技巧等。這期間，十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越，包括：做講演，筆試產品性能，練習扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格，纔可成爲IBM的一名新員工，有自己正式的職務和責任。之後，負責市場和服務部門的人員還要接受6至9個月的業務學習。
