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如果有人希望從你的公司裏謀得一個職位,而你出於某些考慮不能直截了當地拒絕。那麼你可以坦白地對他說,公司裏恐怕沒有適合他的職位——他當然不想嚥下這口苦水,但也只能主動放棄,並漸漸忘記這件事情。相反,如果你對此優柔寡斷,連連抱歉,並告訴他公司現在已經飽和,卻又向其承諾如果以後有機會,一定會首先給他打電話,那麼他就會始終懷揣希望。你僅僅是將麻煩拖後了數週或數月,但麻煩會像待付的利息,終究會找上門。

當然,我的意思不是讓你成爲一個獨斷專行的領導者,完全無視手下人的感受,讓所有人在你所指引的道路上舉步維艱。對那些原本沒有任何能力,卻希望從你這裏得到幫助的人,你無須優柔寡斷。你要竭盡所能地幫助任何人,然而在無可奈何時,當機立斷留下的傷口癒合得最快。

只要條件允許,你最好能夠以書信的形式拒絕他人。信中只是說出你的選擇即可,口述的麻煩可能會遠遠超出你的想象。

即便擁有最完善的管理系統,也不能防止那些與你無關的人找上你而浪費你的時間。毫無疑問,辦公室裏的勤雜工通常是最喜歡向老闆提出各種無理要求的人。不過,略施小計便可以擺脫他們。更重要的是,每天看着十個這樣的庸才離去,總比失去一個客戶要好得多。

你必定要從許多個牡蠣中才能找到一顆珍珠。

心靈小語

着手前要深思熟慮,執行要果斷有力。

W詞彙筆記

ragged[r?ɡid]adj。粗糙的;鋸齒狀的;不規則的

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