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比爾·蓋茨說:“因爲說話一定要誠實,所以一個好的領導者不能隨意濫用獎賞和表揚,我會特別小心地對待我對員工所承諾的事情。”

每個人都因自己後天所培養的習慣,而成爲與他人有所不同的個體。習慣的力量是一種使所有事物都臣服在環境影響下的法則。因此有的時候你必須審查自己所有的習慣是否有益,如果是好的習慣,請堅持下去,如果發現不好的習慣,一定要改變它。

比爾·蓋茨認爲,好的習慣主要是依賴於人的自我約束,或者說靠人對自我慾望的否定!

微軟是以市場爲導向,以誠信爲根本,企業經營的各方面都緊跟市場,並且保持對外部環境的迅速反應能力。一個組織就像一部機器,它應該設計成其輸出時能夠反饋給輸入的模式。在微軟公司,反饋圈是從市場反饋到公司,從僱員反饋到管理層,之後又從管理層反饋到僱員。

在強大的反饋系統中,比爾·蓋茨十分注意在公司內部設置反饋的渠道。他要求部下反饋給他有關產品開發、出差旅程、人員招聘、銷售業績等方面的信息。而這些信息爲他能夠掌握公司對市場的誠信度起了十分重要的作用,而對微軟的其他員工來說,信息反饋是一項十分必要而且又非常重要的工作。

正如在生活中,沒有任何事物可以取代你對實現明確目標的誠摯態度,你應將對目標的真誠態度表現在言行中,以使每一個人都能看到它的存在。如果你的表現不夠真誠,就會立刻顯現在你的言談舉止中,任何僞裝技巧都無法掩蓋心中的不真誠。凡是不誠實的人,必將成爲人們的笑柄,因爲每個人都看得出這種人所表現出來的不真誠;同樣的,如果你能秉持真正的誠摯態度,別人也會看得到的。

誠實的人有時是會喫一些“虧”的,比如當存在着不公平、不公正的情況下,或你面對的是一個並不誠實的人時。你有真才實學,你相信靠本事喫飯,結果領導卻給他的三親六戚加薪提職,卻把你這老實人拋在一邊。這些對你來講你明顯是“喫虧”的,但這不是誠實的罪過,而是不公正的領導的罪過。你應該對這種不公正憤怒,而不能對誠實憤怒。你願意因此而扭曲了自己,從此也去做一個不誠實的、待人不公正的人嗎?那你豈不是把自己也變成了那一類你瞧不起的人?

金諾克·伍德是加拿大著名的企業家,退休後依然關心着企業,關心着作爲繼承人的兒子。有一次,兒子爲簽署一份重要的RCM契約花費了大量心血,可惜事到最後卻受騙了。兒子爲對方的缺乏商業道德非常憤慨。伍德聞訊專門寫信勸勉他:

“我很瞭解你對這份契約的期待和努力。也許你會爲了這個原因,記恨對方。但是,你千萬不可因此而喪失你平時的樂觀和真誠!

“其實,在社會上待個兩三年,你馬上可以懂得這樣一個道理,這個世界能完全信賴的人真是有限。所以,在你面對其他人的時候,心中多多少少要有所戒備。不過,無論如何,這種失敗不該傷害你的品格。你知道嗎

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夜煊玉小剛

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