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彼得·麥克德莫特以從未在飯店裏嘗試過的速度，飛奔衝下主躍層的樓梯。
當他到達前廳的時候，眼前已亂作一團、人仰馬翻。從電梯門裏，傳出尖叫嘶號的迴響，電梯附近的幾名女子也在哭喊尖鳴，還有不少嘈雜的叫嚷聲夾雜其中。團團亂轉的人羣前，一位臉色蒼白的副經理正和一名行李生一起試圖撬開4號電梯的梯門。出納員、客房接待員和辦公室職員一窩蜂地從櫃檯和辦公桌後湧了出來。餐廳和酒吧裏已經空無一人，服務員和吧員都跟着他們的顧客紛至沓來。主餐廳裏，午餐時間的音樂已悄然無聲，樂師們也一樣跟隨着衆人跑了出來。從廚房的員工通道里，一隊廚工魚貫而出，爭相趕來。這一路上，七嘴八舌的問題向彼得接踵而來。
他以最大的聲音、聲嘶力竭地壓住喧鬧，“肅靜！”
趁着片刻的安靜，他連忙再次大喊，“都請退後，我們會竭盡全力處理善後。”他看見一名客房接待員正看着他，便向他問道，“有沒有人報警？”
“我不太清楚，先生，我想……”
彼得厲聲斷喝，“現在就去！”他又衝另一個人命令道，“去報警。告訴他們，這裏需要救護車、醫生，還有維持秩序的人。”
兩人領命後連忙跑去打電話。
一位上着花呢夾克衫、下穿粗斜紋布褲子的高瘦男子向前一步。“我是一名海軍陸戰隊軍官，你要怎麼做，我有什麼可以效勞的？”
彼得感激地說道，“前廳中央需要清空，飯店人員組成警戒線，開出一條前往主要出口的通道，扳住旋轉門保持暢通。”
