第三十八章 (第4/12頁)
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小美被叫到了辦公室，葉明遠親自問了她幾個問題。
都是正常的接聽投訴時需要向投訴人確認的，例如：在哪裏購買的藥品，服用了幾天出現了不適反應，是否按說服書服用等。
小美深呼吸，說：“我問了，對方不肯說，就一直嚷嚷讓領導接電話，等我來找王經理時，那邊又掛了。”
葉明遠看向王經理，對方點頭，並說：“投訴人是用手機打的電話，我查了下，是本市的號碼。”
本市是最早召回藥品的，照理說櫃檯上不可能有遺漏。現在卻又出現了投訴，那隻能說明，這位投訴者是早期備的家庭常用藥。
葉明遠捏了捏眉心，再看向小美，微微一笑：“小美啊，
你工作做得很好，副經理認命很快就會下來。”
小美緊張的手心都是汗，她說：“我……不會當領導。”
王經理拍了拍她肩膀，鼓勵道：“不用擔心，我會帶你的。”然後笑對葉明遠說：“小美學習能力強，不出三個月，肯定能把客服部撐起來。”
葉明遠贊同地點頭，“到時候你調走，小美正好接任客服經理一職。”
