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掛斷電話後，尚美再次敲起了終端機的鍵盤。這次要確認的是入住客人的資料。十六層的客人是來自大阪的公司職員。一週以前就預約了。當時對房間的要求是非吸菸室，房間的窗戶不面向大街，房間位置儘量靠邊。爲他辦理入住手續的正好是尚美本人，也並沒有察覺出什麼古怪。
尚美迅速在前臺內環視了一圈。前臺經理去辦公樓參加一個臨時會議了。
尚美揮揮手，把一位叫川本的新手接待員叫了過來。
“1615號房間的客人投訴了，趕快找一間替換的房間。”
“我知道了，是單人間吧？”川本答應着，眼睛已經盯向了預約屏幕。
“單人間和雙人間，再找一間豪華雙人房。”
尚美邊說邊拿起萬能卡走出了前臺，身後傳來了川本答應的聲音。
坐電梯上到16層，尚美看見服務生町田正站在1615號房間的門口。他也注意到了尚美，朝她走了過來。
“真是奇怪。我剛開始帶客人進入房間時，是沒有異味的，可是當我在電梯間打完電話返回房間時……”
“這次就有異味了是嗎？”“是啊。”町田訝異地點着頭應和道。
