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“選我!”
“……”
瞬間就有幾十人舉手,宋維揚指着其中一個說:“這位朋友先問吧。”
“謝謝馬博士,”那人連忙說道,“我是賣電子鐘錶的,可以直接聯繫港城工廠。現在特區做這一行的都氾濫了,於是我就想換點新花樣。我還專門搞了市場問卷調查,問卷顯示,大部分消費者都願意買可以報時的高級電子鐘。我立即聯繫港城工廠,還特地訂做了可以普通話報時的電子鐘。結果完全不是那回事,這種高級電子鐘的銷量,遠遠不如普通電子鐘和電子錶。馬博士,難道接受問卷調查的人都在騙我?”
這個情況確實很奇怪,其他人也搞不明白,紛紛豎起耳朵,等待着宋維揚的答案。
宋維揚沒有直接回答,而是說:“我先講個故事。有一年,麥當勞爲了尋求新的利潤點,於是就面向顧客進行問卷調查。大多數顧客,寫的都是希望增加健康菜品。麥當勞爲了迎合顧客,很快推出了蔬菜沙拉。然而,事實卻讓他們大跌眼鏡,蔬菜沙拉的銷量極其低迷,賣得好的依舊是高熱量不健康的漢堡和薯條。爲什麼會這樣呢?”
是啊,爲什麼會這樣?在場的老闆們苦苦思索。
宋維揚指着自己的腦子說:“人有邏輯思維,也有潛意識。顧客在填寫問卷的時候,主要是潛意識在起作用,他們只想到喫健康食品,忽略了特定的消費情況。但當他們走進麥當勞消費時,想的卻是填飽肚子,享受漢堡和薯條的美味。這個時候,健康觀念就被拋到一邊,畢竟蔬菜沙拉又不扛餓又不好喫。若真爲了健康,他們就不去麥當勞了,完全有其他地方可以選擇。”
原來如此!
衆人恍然大悟。