2 章 (第1/4頁)
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的機會。
看到這道題的時候，我非常爲題主感到難過。不過，我也發現：她雖然極力展現出想要溝通的誠意，但她溝通的方式，問題很大，並沒有展現出自己的真誠。
有一段內容非常有代表性：
期末考試周，題主每天睡不着，爲了拿下好成績，她天天早起學習，學到心臟絞痛、情緒抑鬱。但這時，題主的室友白天不學晚上學習，鬧出的聲音讓她原本就很糟糕的睡眠質量愈發雪上加霜。
題主想要溝通，於是在羣裏說：「我買了安眠藥和耳塞，希望我做出讓步的時候，你們也做出讓步。」
誰曾想室友不僅不願意和她溝通問題，反而直接乾脆利落退掉了羣。
咱們以這件事爲例，分析一下，題主此時的溝通邏輯，出現了什麼問題？
首先，她的內容，就是一個純粹的情緒表達。她用了一個簡單粗暴的祈使句，看上去氣勢洶洶，不給對方解釋的機會，說不準室友根本不知道她睡眠不好，這個過程中存在誤會？
其次，題主字裏行間，表現出的不是「希望達成一個共識」，而是「我已經怎麼樣怎麼樣了，那你們就應該按照我的想法怎麼樣怎麼樣」。可是站在室友的角度，就算要磨合，憑什麼非得按照她的想法去做呢？大家都是平等的個體，憑什麼命令自己？
還有一點，她跑題了。她的訴求是什麼呢？無非就是「希望當事人晚上聲音小一點」，那麼討論的重點，應該是「有點吵」或者「安靜」。但她過分強調「買了安眠藥」，事情的性質直接變成了「你們在逼我喫藥」，這樣的情況下，室友又該如何回覆？
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