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李玉梅和蘇瑤爲新員工制定了一套系統而全面的培訓計劃。培訓的第一階段是花藝基礎知識的強化學習。她們準備了豐富的教材,包括花卉的分類、生長習性、花語等方面的知識。蘇瑤會親自授課,她拿着不同種類的鮮花樣本,生動形象地向新員工講解每一種花卉的特點,並分享自己在花藝創作中如何巧妙地運用這些特點。

第二階段是花藝技能的培訓。李玉梅憑藉自己多年的花藝經驗,示範各種花藝工具的正確使用方法、鮮花的修剪技巧以及不同風格花藝作品的製作步驟。新員工們圍在李玉梅身邊,眼睛緊緊地盯着她的雙手,彷彿在欣賞一場精彩的藝術表演。他們認真地模仿李玉梅的動作,從簡單的花束包紮到複雜的花籃製作,逐步掌握花藝技能。

在培訓的過程中,李玉梅和蘇瑤還注重新員工服務意識的培養。她們強調在花店裏,顧客的滿意度是衡量工作的重要標準。通過角色扮演的方式,模擬各種顧客場景,讓新員工在實踐中學會如何熱情、耐心地接待顧客,如何準確地理解顧客的需求並提供個性化的服務。

爲了促進新員工的融入,李玉梅和蘇瑤還組織了一系列的團隊建設活動。例如,在花店營業結束後,大家一起動手製作簡單的花藝小飾品,然後互相分享自己的創意和感受。這樣的活動不僅增強了新員工之間的交流與合作,也讓他們更好地感受到花店的團隊氛圍。

在林墨和李玉梅分別進行工作交接的過程中,他們不可避免地遇到了一些挑戰。

林墨這邊,儘管林澤能力出衆,但有些工作確實依賴於林墨長期積累的人脈資源和獨特的決策能力。就在林墨即將把工作交接完畢、全心投入度蜜月準備的時候,一個重要的項目出現了問題。合作方突然提出了一些涉及項目核心利益分配的新要求。林澤在面對這個棘手的情況時,第一時間向林墨彙報。

林墨當時正在爲蜜月旅行預訂酒店和規劃行程,但他深知這個項目的重要性,毫不猶豫地放下手中的事情,重新投入到工作中。他與林澤一起仔細研究合作方的要求,深入分析背後可能存在的原因。林墨憑藉自己多年與合作方打交道的經驗,敏銳地察覺到合作方可能是受到了市場競爭壓力以及自身內部戰略調整的影響,才試圖在這個項目上爭取更多的利益。

於是,林墨和林澤共同制定了一套應對方案。他們一方面精心準備了詳細的項目進展報告和未來發展規劃,向合作方展示了項目按照原計劃進行的巨大優勢和潛力,包括對雙方品牌形象的提升、市場份額的擴大以及長期合作的穩定性等方面的積極影響;另一方面,在一些非核心利益上做出了適當的讓步,以顯示合作的誠意。

經過多輪緊張而艱難的談判,林墨和林澤憑藉着充分的準備和靈活的策略,最終與合作方達成了新的共識。這個過程不僅確保了項目的順利推進,也讓林澤在實踐中學習到了更多應對複雜商業談判的技巧。

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