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聶海趕緊調整了配料的保存方式,並重新制作了一批布丁。
在發現問題根源後,聶海、阿正和小李緊急採取了行動。
他們立刻下架了所有布丁,並對庫存進行了仔細檢查,確保沒有其他變質的配料。
然後,他們在店裏張貼了公告,向顧客誠懇道歉,並承諾會對問題進行徹底解決。
“我們不能讓顧客再受到傷害。”聶海說,臉上滿是凝重。
阿正和小李都點頭,他們明白這次事件的重要性。阿正提議:
“我們應該主動聯繫那位反映問題的年輕人,瞭解他們的具體情況,並儘可能提供幫助。”
小李補充說:“對,我們還要在社交媒體上公開道歉,說明情況,恢復我們的聲譽。”
三人立刻分頭行動。聶海和阿正負責與顧客溝通,