我有甜妹提示您：看後求收藏（貓撲小說www.mpzw.tw），接着再看更方便。
培訓的重點趙紅霞和陳老闆兩人是商量過的！培訓重點是讓新員工有歸屬感，讓他們意識到自己是超市的人！
雖說短時間內效果不會很明顯，但這個事是陳老闆再三要求的，要堅持不懈的做下去的！水滴石穿，腦子才能洗乾淨！
再就是培訓服務的意識，並沒有教具體的服務手段。什麼專業的手式，什麼專業的術語這些都沒有去教！只是重複來重複去的強調一個理念那就是“爲顧客做的事，只要是好的，就全力去做！”
也告訴大家不要覺得自己低顧客一等，要平常心的面對顧客，當他們是你的朋友親人！
陳老闆只要求他們嚴禁吵架，打架！
同事之間吵架無論對錯先罰1000塊，查清真相之後錯的那方再罰1000塊！第二次發生同樣的事情直接開除！如果打架錯誤那方直接開除，另一方罰2000塊！
與顧客吵架、打架都是同樣的處罰！
有人會問這樣的處罰會不會太重了？對沒有犯錯的那方是不是太不公平了？
都被罰那是因爲沒有剋制情緒，破壞了團結，破壞了超市的形象。如果發生爭執你佔理完全可以不去理會，超市自然會給你委屈的獎勵！
陳老闆也和他們說過如果受了委屈，但因爲剋制沒有爆發衝突的“委屈獎勵”5000塊，帶薪休假7天！
