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在繁華都市的某一個角落，登漢正坐在略顯凌亂的辦公桌前，對着小悅那份保險理賠的案子陷入了深深的糾結之中。桌上堆滿了各種文件和資料，檯燈昏黃的光灑在那些紙張上，彷彿也在爲這複雜的情況而發愁。
登漢是一名經驗頗爲豐富的理賠專員，處理過形形色色的理賠案件，但這次小悅的案子卻讓他有些犯難。小悅的媽媽剛剛因病離世，這本就是一件令人悲痛的事情，而如今保險理賠的事宜又橫生出諸多枝節。
就在登漢愁眉不展，反覆思索着該如何妥善處理的時候，桌上的電話突然刺耳地響了起來。他微微一驚，隨即伸手接起了電話。
“喂，您好，哪位？”登漢儘量讓自己的聲音聽起來沉穩而專業。
電話那頭是一個男人的聲音，那聲音帶着一種莫名的不善和威懾力，彷彿裹挾着一股寒意透過聽筒傳了過來：“那個理賠專員是吧，我警告你，別多管閒事，小悅媽媽那份保險金本來就不該給小悅，那是我們家的錢。”
登漢一下子愣住了，他怎麼也沒想到，一接起電話就會聽到這樣一番充滿火藥味的話語。他眉頭緊鎖，下意識地提高了聲音質問對方：“你這話什麼意思？保險理賠都是按照正規流程和合同規定來辦的，怎麼就成你們家的錢了？”
小悅舅舅在電話那頭冷哼了一聲，那聲音裏滿是不屑和不滿，接着便滔滔不絕地說了起來：“哼，你知道什麼！小悅媽媽生病後，一直是我們家在出錢出力照顧，那可不是一天兩天的事兒啊。她在醫院裏躺着的那些日子，每天的醫藥費、護理費，哪一樣不是我們在操心？我們忙前忙後，累得腰痠背痛的，就盼着她能好起來。而且，買保險的錢也是我們出的一部分，憑什麼受益人就寫小悅一個人，我們也該有份。”
登漢這才恍然明白，原來在這看似簡單的保險理賠背後，竟然還隱藏着這樣複雜的家庭紛爭。他深吸了一口氣，努力讓自己平靜下來，然後對着電話說道：“先生，我理解您在小悅媽媽生病期間付出了很多，但保險理賠是按照合同規定來的，受益人寫的是小悅，那理賠金就該歸小悅所有。這是具有法律效力的，不是能隨意更改的。”
