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休息區裏已經有幾個同事在那了，有的正坐在沙發上聊天，有的在沖泡咖啡，空氣中瀰漫着一股淡淡的咖啡香和各種零食混合的味道。登漢走到飲水機前，接了一杯溫水，站在那慢慢喝着，眼睛看着窗外。
窗外是車水馬龍的街道，行人來來往往，有的行色匆匆，似乎是趕着去上班或者辦事；有的則慢悠悠地走着，可能是在享受這閒暇的時光。街邊的店鋪裏傳來陣陣熱鬧的聲音，有商家招攬顧客的吆喝聲，還有顧客討價還價的聲音，一片市井生活的景象。
登漢想着，這外面的人們估計誰也想不到，就在這寫字樓裏，自己和同事們正爲了大家能順暢地使用手機，在這不停地忙碌着、解決着各種問題呢。他又喝了幾口水，感覺精神恢復了一些，便轉身回到了工位上，準備等待下一個來電。
回到工位，登漢整理了一下桌上的本子和筆，又看了看電腦屏幕，確保後臺系統還正常登錄着，隨時可以查詢信息。他還順便把剛纔記錄客戶問題的那頁紙又仔細看了一遍，確認自己寫的內容都清晰明瞭，以防萬一客戶再打電話過來，自己能迅速回憶起具體情況。
周圍同事們也都陸續回到了自己的工位上，辦公室裏又漸漸恢復了之前那種忙碌又嘈雜的狀態。電話鈴聲時不時地響起，大家都迅速進入到工作狀態，開始接聽電話，爲下一個客戶排憂解難。
登漢正想着不知道下一個客戶又會遇到什麼問題時，電話鈴聲再次響起，他深吸一口氣，迅速調整好狀態，伸手接起了電話，臉上又掛上了那溫和而專業的笑容，準備迎接新的挑戰……
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