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新出現的人幾步走到陳明面前，自我介紹道：“我是神石科技的公關部門負責人，黃謙，要不咱們去外面聊一聊？”
“去外面聊？我跟你談你能做主嗎？”陳明看着黃謙問道。
說句心裏話，陳明對這個黃謙是有點無語在身上的。
以前陳明在深城上班的時候，也不是沒在公司碰上過有人上門鬧事的情況，那時候公司的公關部門，處理的不僅迅速，而且十分老道。
每一次當有鬧事者出現時，公關負責人總是面帶微笑、態度友善地迎上前去，輕輕地將他們引領進入公司內的某間辦公室或是專門用於接待訪客的會客室。
待衆人落座後，他會親自爲鬧事者端上一杯熱氣騰騰的茶水或咖啡，以緩解現場緊張的氣氛。
接着，公關負責人便會安靜而專注地坐在鬧事者對面，微微前傾身體，表示出對他們的尊重與關注，用溫和且富有耐心的語氣說道：“您好，請您慢慢說，我在這裏認真聆聽您的想法和需求。”
就這樣，他全神貫注地傾聽着鬧事者們的每一句話，不時點頭表示理解，並時不時給予一些回應來鼓勵對方繼續表達自己的觀點。
等到鬧事者陳述完所有的要求之後，公關負責人並沒有急於表態或反駁，而是拿出筆記本和筆，仔細地將對方所提出的各項訴求逐一記錄下來。
