第192章 老馬不死，舊性在 (第1/5頁)
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“顧客您好！您本次就餐一共消費一百零八元，由於本店開業酬賓，除酒水外全場八五折。本次您的菜品共計是九十二元，八五折後是七十八點二元，加上十六元的酒水，共計收費是九十四點二元。”
不到十二點，今天第一桌客人用完餐，要求結賬時，陸陽帶着餘萍，來到客人跟前，一邊用計算器計算着，一邊對客人解釋着。
“咦！你們之前可沒有這樣的服務啊？什麼時候開始的酬賓活動的？”客人一邊付款，一邊驚訝的問道。
“今天開始的，感謝您對本店的認可，請多提出您寶貴的意見，也歡迎您再次光臨本店。”陸陽向客人微微欠了欠身體，不卑不亢的微笑着說道。
“一定，一定會再來的。”客人付完款，起身離開時，衝陸陽也致以微微一笑。
“我怎麼感覺這家店，比之前有溫度呢？你們有沒有覺得與之前的服務不一樣了呀？”
在一行四人離開時，其中一位女性客人問着同行的其他三人。
待客人完全走出店時，陸陽拍拍手，把店裏的所有工作人員齊集在身邊，對衆人說道:“剛纔客人的話，你們當中有一部分人也是聽清楚了的。其實我們開店，做的就是一個服務，服務於進店消費的每一位客人。服務好客人，就是我們唯一的宗旨，客人對我們每一個好的評價，就是對我們最大的肯定。
客人要求的也不是很多，一個溫暖的微笑，一個熱情的招呼，一杯貼心的茶水，一句禮貌的用語，僅此而已。而我們付出的也不多，也就是上述幾點，這對我們來說，這再簡單不過。因爲我們多做了這麼幾項，客人的用餐體驗就完全不一樣，是愉快的，是滿足的，是被尊重的。
這就是我們留住客人的重要的一個基本點，同等的價格，更優質的服務，更多的被尊重，更大的滿足感。我希望大家記住，這就是我們未來要做的，每一天，每一個客人，都是如此。長久下去，我們不用太久的時間，一定能收穫更多，不光有利益，還有客人的回敬之禮。因爲，人與人的好感，首先，都是來自於被尊重。
