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書信以應付當前的事務爲目的，這所謂事務，範圍很廣。我們向書店賣書是事務，得寫信；接受朋友的要求，解釋書上的疑難也是事務，也得寫信。到了某處，向父母報告行程是事務，得寫信；把某處的地方情形、名勝大概和自己近來的感想報告給要好朋友知道，也是事務，也得寫信。事務因各人的生活情形而不同。主婦的柴米瑣屑和學者的研究討論，同樣是事務。事務的種類五花八門，書信的內容也就非常豐富了。
普通文章的種類，有記述、敘述、說明、議論四種（或記敘、論說二種），書信中各種都有。普通文是以一般人爲讀者的，指不出讀者是誰；如果讀者是一定的人（一人或二人以上）的時候，普通文也就成了書信了。
書信和普通文的區別，只在體式上，並不在內容上。書信可以是記敘文，也可以是敘述文，也可以是說明文或議論文。書信如果是寫某一件東西或某地方的風景的，就是記述文；如果是述某一件事的經過的，就是敘述文；如果是說述某種理由或是自己對於某事的主張的，就是說明文或議論文。
有些書信只要把書信特有的頭尾部分除掉，就是普通的文章，或是遊記、地方調查記，或是學問上的說明，或是關於人生及國家大事的議論。古今流傳的名文，有許多本是書信，經後人刪去頭尾，或節取其中的一部分，就成普通文的形式。純文藝作品如小說之類，用書信體寫成的也很多。這就足見書信文範圍的廣泛和運用的便利了。
書信在應用文中是最基本的一種，也是內容最豐富的一種，它在應用文中和普通文最接近，而且包含着普通文的各種類。所以，書信是值得重視值得好好學習的。
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