紅九提示您:看後求收藏(貓撲小說www.mpzw.tw),接着再看更方便。
那天幾個人看起來再自然不過的一番對話裏,居然有這樣層層疊疊的設計和心機。
她意外於自己當時身處事中,卻居然看不出這一切。
緩了緩,她問道:“那張彩露爲什麼沒一開始就把這間房分在我的工作單裏呢?”
尹香告訴她:“因爲她得給你湊齊三個不滿意差評。可如果三個能給打不滿意評分的顧客都是通過工作單分給你的,針對你就針對得太明顯了,這樣偶爾通過漏記然後利用我打配合間接把房間分給你,就能不着痕跡地把你拉去送人頭。”
許蜜語越聽越暗驚在心。
這裏不過是家五星酒店的客房部。她們不過是光鮮亮麗酒店背後最基層不起眼的服務員。卻居然也能滋生出這樣暗潮洶湧的算計。
尹香繼續說:“那個客人是常客,每次來,退房時總會順走點東西。但也因爲他是酒店常客,每次來都住商務行政套房,消費也都不低,所以對他這種小癖好酒店也就不計較了。領班叮囑過我們,凡是遇上這人都睜一隻眼閉一隻眼。但你剛來,領班沒有叮囑過你,所以她故意把你送到那個顧客面前去,而你果然和客人較真揭了他的短,最後也果然惹那個被揭短的客人惱羞成怒給你打了個服務不滿意的評分。”
許蜜語想了想,問:“張彩露就那麼確定,這位顧客會被我揭短得惱羞成怒?”
尹香笑了下,有點嘲諷意味在她的笑容裏:“這就是領班手段高明的地方了,如果客人沒有被你弄得惱羞成怒,她最終也會刺激客人變得惱羞成怒的。”
頓了頓,尹香又說:“事發那天,領班應該有讓你先退出房間,由她來勸勸客人,對吧?”