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暢暢：沒錯，我們可以完全相信投訴人的話，敢掛媒體電話，相當了得，不過沒關係，我們田豐本的廠家客服400在線收聽，廠家你們聽到，你們所屬的4s店竟然敢掛媒體電話，就這樣對客戶的嗎？400上線，你好？
400：你好，主持人，我聽見了，很抱歉，給你們帶來很不好的體驗。
肖宇：請問400貴姓或者是編號是多少？
400：我姓李，編號是0073號！
暢暢：你好，李小姐，是這樣的，我們投訴人所說的都聽見了吧？
400：是的，都聽見了。
暢暢：那麼好？爲什麼我的投訴人，要求退換車？爲什麼不答應？有5次維修記錄？爲什麼還要修，或者3到4次的時候，爲什麼4s店不要求廠家下來人，看看這臺車？
400：對不起，很抱歉給你們帶來不好的體驗了，你說的我都記錄下來了，一會我就向上級反映！
肖宇：好，那就你先向上級反映，我們明天節目還繼續連線投訴人，如果明天還沒人解決，明天我們會繼續打電話！
