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cafe普及pc的概念真不錯，教學相長的唐師傅又受到啓發，拓展了林同學的生意，準備創辦全球連鎖“便利店ol”。ol是onle的意思，意味着可以上網的便利店，跟網吧的商業模式不同的是它不會給你直接上網，而是便利店員幫你上網，解決一些在網上很方便解決但又不會花太多時間的問題。
唐寧其實一直想把tro批發生意拓展到零售業去，可是沒有有趣的創意他是不想涉足的，現在終於有了一個突破口，幫上網功能很有趣，它不僅能普及pc的用途，還可以給永遠也學不會上網的老大爺、老大媽接觸網絡的機會。很快，可以網上付費的法拉第電力公司網站就要上線了，有些城市因爲水電一體化設備，法拉第電力公司還擁有供水網，因此，水電費都可以在便利店解決，給居民生活帶來方便。
溫莎醫院的網站也很快就會上線，屆時，網上與醫生預約服務就會展開，大批的實習醫生會在網上跟患者交流，初步瞭解病情之後再安排病人到醫院做檢查的時間。茫然地走進醫院不知道什麼時候得到服務對本來精神狀態就不佳的病人來說是一個很窘迫的體驗，有了實習醫生們的短暫初始服務，病人對自己的病情大致就有了瞭解，這是一個突破性的服務體驗。
現在，所有病人都有可能通過便利店獲得這個福利了。
全球連鎖的品牌效應就是顧客一看到“便利店ol”就知道它是幹麼的，它肯定支持忍者手環和旅行者手環支付，這種支付手段使用的一個障礙就是顧客經常碰到進了某商店之後才發行對方不支持手環支付的尷尬局面。已經越來越富裕的居民寧可到稍微貴一點，但肯定服務有保障的地方去消費。
店員必須是網上購物達人，因爲他們還擔當着爲顧客網購的重任，這也是相當重要的一大方便啊。他們還被要求儘可能地提供一些方便顧客的服務，如果某個服務暫時官方沒有打算做，他們也應該把顧客的要求統計起來，交給公司的管理者去研究要不要開展某項服務。
爲了保證這個服務業中的經典模式能夠做得好，唐寧會在便利店ol全球推行“給小費政策”。小費的費用是固定的，但給了顧客一個稍微多付出一點點的契機，對他們負擔不重，但是可能買來一個好心情，這是服務業的一個很有創意的雙贏舉措。
