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黃曉娥不解地問道：“把0變成9？那不是把數字變大了嗎？……，你譏笑我小學沒畢業沒文化？”
姜新圩連忙解釋道：“怎麼會呢？……，電話機是這樣設置的，數字是幾，就發幾個脈衝……幾個信號出去，比如數字6就發六個信號，數字9就發九個信號，但數字0卻是發十個信號……”
黃曉娥哦了一聲，隨即眼睛發亮，說道：“我明白了！如果零發零個信號的話，就是沒有信號發出去，零就是沒有嘛，可爲了區別所以就發十個信號，對不對？”
姜新圩一邊動作迅速地將撥盤電話機翻過來，用螺絲刀將固定機匣的螺釘取下，一邊點了點頭，說道：“對，是這樣。……，想不到你這麼快就理解了郵電局的知識。”
“我真說對了？哈哈。”雖然這個問題很簡單，但在黃曉娥心裏卻如窺探到了科技的奧妙，很是自豪，特別姜新圩這個小小的馬屁拍得她舒服極了，她也回饋了一句馬屁，“小夥子，想不到你的水平這麼高，什麼都懂。……。我們那時候沒讀大學不是蠢，是沒有條件讀。”
姜新圩笑了笑，沒有說話。在他看來這種撥盤式電話機漏發信號很可能是裏面的黃銅彈性片磨損太多，或者是因爲其中一片黃銅失去了彈性。以至於當轉盤轉的時候，旋轉的刷片接觸不到這個黃銅片，導致漏發一個脈衝，而交換機收到漏發脈衝的電信號後自然翻譯出錯誤的電話號碼，電話就打不到正確的被叫用戶。
打開電話機外殼，姜新圩一眼就看到問題確實如自己所想，他三下五除二地將那片磨損太厲害的黃銅彈性片取下來，拿着它在辦公桌邊緣用力慢慢地折一下，然後重新將它安裝上去，再將電話機外殼復原。
看到姜新圩做事有條不紊且自信滿滿，黃曉娥眼神有點失神，不聲不響地看着他忙乎。
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