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趙院長和前任甄院長採取的管理措施差不多一樣，但有一個很大的不同，是趙院長的妻子田英姿在這個福利院裏的話事權也很大。
田英姿是個傳統的慈母，面對這羣無父無母的孩子，那真是母愛爆棚，搞得大家後來就習慣了一旦犯事兒，先找英媽，久而久之，福利院就漸漸變得像一個傳統的大家庭。
有嚴厲古板的父親，有慈愛好說話的母親，有各色各樣性格的弟妹，也有已經成人在外行走，久久纔回來一次的兄姐。
高中時趙清巖住校，高三上學期，大概是十二月份，他參加全國中學生英語能力競賽的決賽，過了一個週末纔回福利院，就發現福利院大變天。
好朋友兼同一個宿舍的好兄弟趙安平告訴他：“我們換院長啦！”
他有點驚訝，甄院長對他們一直很不錯，怎麼突然就換了人？是集團上頭對她不滿意麼？
趙安平有點難過地告訴他：“趙女士走了。”
趙清巖這才知道，趙女士因爲腦癌離開了人世，他回來的這天，趙女士的頭七剛過。
“甄院長挑了幾個人和她一起去送趙女士，本來也想叫你的，但你要模擬考了，耽誤你學習，甄院長就沒跟你說。”
