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“別提了,買的化妝品過敏,臉上長紅泡。這年頭,大公司的產品質量也不全可靠,她還是買的品牌呢。”
“是不是她個人的皮膚問題呢?”
“不知道,她以前也是用這家公司的產品,都沒有問題。這次公司推出了新產品,她買來想試試,誰知道碰到這種倒黴的事情。”
“嚴重嗎?女孩子的臉可是很重要,不要用化妝品,還讓自己破了相。”
“天啊,要是破了相,還不要了他們的命。目前,只是皮膚過敏,臉上發紅,起紅痘痘。不但沒有把自己變得漂亮,反而讓自己變得更醜了。我告訴你吧,我那幾個朋友平常沒有事都喜歡去逛街的。如今了,因爲臉上的紅斑點,害怕出去丟臉,只要下班就躲在家裏面,用上網和看電視來打發自己的時間。要是這兩天在醫院裏檢查了都還不好的話,他們一定會找公司賠償。”
作爲一個做公司危機處理的職業敏感,我意識到了這是一個機會。白顏說的這家公司在全國都是大公司,出了這樣的問題,他們不在乎損失了多少錢,但他們在乎的是公司的信譽度。要是這次他們公司產品的質量出了一點問題,將會直接影響到他們公司其他產品的銷售。這樣下去,不到半年的時間,原有的市場很快就會被競爭對手。
像他們這樣的大公司,信譽度就是公司生存的肯本。我想,只要有人能夠幫他想辦法解決這個問題,花再大的代價,他們公司也會去嘗試一下另一種解決問題的辦法。
我決定,先從白顏身邊那幾個朋友的身上着手,先去弄清楚這件事情的真相。多做調查研究,等找到她的真實意義,我們就可以找出這件公司的產品存在的問題,再從這些問題中去尋找新的解決放啊。但我知道,這不是一件容易的事情,可對我們CY公司來說,或許正是我們打開市場的一個缺口。
蘇總說得對,只要我們用心,身邊每一個人不經意間說的一句話,都可能成爲你的商機,會對你的人生有很大的幫助。就像白顏說的那一句話,我就在想,我們是不是可以利用這個事件,把他們公司發生的事情,轉移成爲我們公司的機會呢。