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而永恆外賣，這個在他眼中不過是個小角色的公司，竟然能夠在如此激烈的競爭環境中脫穎而出，實現淨利潤一億元，這讓他感到難以接受。
接着，助理拿出手機，打開幾個外賣平臺的頁面，對比價格，發現同一家店，永恆外賣是最貴的。他將手機屏幕朝向趙曉光，說道：“趙總，您看，這家熱門餐廳的招牌套餐，在每團外賣上是35元，我們餓了吧是36元，而永恆外賣卻標價42元，可他們的訂單量卻並不少。”
趙曉光凝視着手機屏幕，眼神中滿是疑惑與不甘，他緊咬着牙關說道：“這怎麼可能？價格高出這麼多，用戶難道就不在乎嗎？”
助理小李無奈地聳聳肩，解釋道：“趙總，我深入調查後發現，永恆外賣的用戶羣體定位精準，主要集中在中高端消費者。這些用戶更注重餐品品質、配送服務以及整體的消費體驗。永恆外賣在商家篩選上極爲嚴格，只與那些口碑好、食材優、製作精良的商家合作，確保每一份餐食都能達到較高的品質標準。這使得他們的用戶忠誠度較高，願意爲優質的服務和產品支付溢價。”
趙曉光冷哼一聲：“就憑這些，就能支撐他們盈利？我們這麼大的平臺，在技術研發、市場推廣上投入巨大，都還在虧損邊緣掙扎，他們到底有什麼魔力？”
助理小李繼續說道：“趙總，他們在配送方面也與衆不同。永恆外賣的配送團隊是經過精心挑選和嚴格培訓的，配送員不僅熟悉城市道路，能夠快速送達，而且在服務態度上堪稱一流。他們會爲用戶提供貼心的服務，比如餐食保溫措施、禮貌的問候等。這一系列的優質服務，讓用戶感受到了尊重和關懷，也使得用戶對平臺的滿意度極高。”
趙曉光陷入了沉思，他開始意識到，永恆外賣的成功並非偶然。他們通過精準的市場定位、嚴格的商家把控以及優質的配送服務，打造了一個與傳統外賣平臺不同的商業模式。這種精英化戰略，雖然針對的用戶羣體相對小衆，但卻能在高成本的運營下實現盈利。
“那他們在市場推廣方面有什麼特別之處嗎？”趙曉光問道。
助理小李回答道：“趙總，永恆外賣並沒有像我們和每團那樣大規模地投放廣告。他們主要依靠口碑傳播和用戶推薦。通過爲初期的用戶提供極致的服務體驗，這些用戶自發地向身邊的朋友、同事推薦，從而逐漸擴大了用戶羣體。而且，他們還會針對中高端用戶聚集的場所，如寫字樓、高端社區等，開展一些線下的推廣活動，精準地觸達目標用戶。”
