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趙曉光聽着助理的分析,心中越發感到不安。他意識到,如果永恆外賣繼續按照這種模式發展下去,將會對餓了吧外賣的市場地位構成嚴重威脅。
“我們不能坐以待斃,必須要採取行動。”趙曉光堅定地說道,“先從提升我們的商家品質入手,重新審覈平臺上的商家,淘汰那些質量不達標的。然後加強配送團隊的培訓,提高服務質量。同時,我們也要研究一下如何針對中高端用戶開展精準營銷。”
助理小李點頭稱是:“趙總,我覺得我們還可以加強與一些高端品牌的合作,推出一些獨家的優惠活動或套餐,吸引中高端用戶的關注。另外,在技術研發上,我們可以借鑑永恆外賣的智能下單系統,優化我們的推薦算法,提高用戶下單的轉化率。”
趙曉光靜靜地聽着,心中雖然不情願,但也不得不承認永恆外賣在運營模式上確實有其獨到之處。
他想起自己的餓了麼外賣,爲了追求市場份額的擴張,在商家入駐方面把控相對寬鬆,導致平臺上的商家質量參差不齊。在配送服務上,雖然也在不斷努力提升,但由於規模龐大,管理難度較大,仍然存在一些配送效率低下和服務質量不高的問題。
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“難道我們一直以來的戰略都錯了嗎?”趙曉光心中不禁產生了一絲懷疑。
但他很快又搖了搖頭,餓了吧外賣擁有龐大的用戶基礎和強大的品牌影響力,不可能輕易被一個新興的小公司所動搖。
“趙總,我們不能忽視永恆外賣的崛起。他們的成功可能會引發行業內其他競爭對手的效仿,到時候市場格局將會發生巨大變化。”助理小李提醒道。