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所以,永恆外賣依靠高配送費來維持運營和盈利的模式,註定了他們很難在大衆市場進行大規模的擴張,其用戶羣體也只能侷限於那些對價格不太敏感、更追求品質和服務的中高端消費者。”
宋安雙手交叉,沉思片刻後表示贊同:“你說的有一定道理。
他們這種精英化戰略確實在大衆市場的拓展上存在阻礙。但我們不能因此而輕視他們的成功。”
宋安站起身來,緩緩踱步到窗邊,望着窗外車水馬龍的街道,陷入了回憶:“曾經,我們每團外賣也是憑藉着低價策略和大規模的市場推廣,迅速在市場上崛起,佔據了大量的市場份額。
但隨着市場的發展,我們逐漸陷入了價格戰的泥潭,爲了追求市場份額的擴大,不斷降低價格,壓縮利潤空間,雖然用戶數量在增加,但盈利卻變得越來越困難。
而永恆外賣卻能另闢蹊徑,在中高端市場打出一片天地,實現盈利,這說明他們的運營模式有其獨特之處,值得我們深入研究和學習。”
徐爲正認真地聽着,臉上露出一絲羞愧:“宋總,您說得對。我們之前確實過於注重市場份額的擴張,而忽略了利潤的獲取。
在商家入駐方面,我們爲了吸引更多的商家,降低了入駐門檻,導致平臺上商家質量良莠不齊,影響了用戶體驗。在配送服務上,雖然我們也在不斷加大投入,但由於規模龐大,管理難度較大,配送效率和服務質量還有待提高。”