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宋安又來到一家西式快餐店,店內瀰漫着漢堡和薯條的香氣。
他向店長提出了同樣的問題。
店長深有感觸地說:“永恆外賣的騎手素質普遍比較高,他們對商家和顧客都很有禮貌。而且他們的配送範圍廣,很多偏遠一點的地方都能送到,這就給我們帶來了更多的訂單。
雖然抽成高一些,但從長遠來看,訂單量增加了,利潤也就上去了。再說了,他們經常會給商家提供一些數據分析和營銷建議,幫助我們更好地瞭解顧客需求,調整菜品和價格,這對我們的經營很有幫助。”
宋安在與衆多商家的交流過程中,逐漸明白了永恆外賣在商家端的優勢所在。
儘管抽成較高,但憑藉高效可靠的配送服務、及時公正的售後處理機制、騎手較高的職業素養、廣泛的配送範圍以及對商家的增值服務,贏得了商家們的青睞與信任。
這也進一步證明了永恆外賣在運營管理上的全面性與前瞻性,其成功不僅僅侷限於對基層員工的重視,還在於構建了一個多方共贏的商業生態系統。
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