第274章 出問題了 (第3/5頁)
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畢竟星辰眼鏡已經出過一次大問題,如果再來一次類似的事件,他們穿戴業務部就得解散了。
然而沒想到的是,最近幾天用戶和各地售後服務網點寄回來需要返修的機器越來越多,從本週開始更是每天都有三百多副眼鏡需要維修。
而且大部分眼鏡出現的故障都是相同的:先是系統反應緩慢,沒辦法玩大型遊戲,到後來連輕聊這樣的應用都變得十分卡頓,最終完全卡死,必須強行重啓才能再次進入系統,但操作仍然卡頓,即使恢復出廠設置,甚至刷機都無法解決問題。
“技術部門那邊還在排查故障問題,”助理進一步說明道,“但有可能不是系統的原因,因爲即使刷成遠光科技發佈的原版智貓開源系統,依然會出現卡死的現象。”
“你的意思是,問題出在硬件?”
助理點了點頭,低聲道:“技術部門懷疑問題出在處理器上,但這就不是我們能夠解決的。”
白永濤皺了皺眉頭,雖然星辰眼鏡的大部分硬件是穿戴部門負責,但是“乘黃2”處理器和膠囊電池卻是由老闆劉耀輝領導的石墨烯部門直接提供的,所以要檢測是不是處理器的問題,就必須將這件事情上報給劉耀輝。
白永濤看了看時間,最後搖了搖頭道:“今天太晚了,等明天再說吧。如果再有這麼多機器需要維修,我就親自去找劉總。”
然而讓白永濤沒想到的是,事情的嚴重性遠遠超出了他的預期。