第274章 出問題了 (第4/5頁)
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第二天白永濤剛到公司，就見到紅着眼睛的助理急急忙忙地走了過來，低聲對他說道：
“白經理，售後部門剛剛發來消息說，今天一大早就收到了500多副故障的星辰眼鏡，其中有不少是大師版，這部分用戶都要求直接退貨。”
“這些故障機和之前的一樣，都是系統卡頓之後頻繁死機，而且已經有用戶聯繫消費者權益局了。”
要知道星辰眼鏡大師版上市還不到一個月，出現了質量問題用戶是有權要求退貨的。
“一下子這麼多？”白永濤也有些急了，“其它地區的售後網點有什麼消息？”
“燕京那邊聽說也有三百多臺故障機，全國加起來估計有上千。這還是昨天的數據，今天恐怕更多……”
助理的語氣急促：“還有社交平臺上已經有用戶開始討論這個事情了，我讓公關部那邊拜託輕聊業務部幫忙壓下了熱搜，並且降低了相關內容的展現量。但是快鬥平臺那邊恐怕壓不住了。”
白永濤立刻用自己的星辰眼鏡精英版打開了快斗的應用，然後用“星辰眼鏡，卡頓”作爲關鍵詞，果然一下子搜出來上萬條信息。
