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Cindy這個眼線雖然安插在我的部門，Eric自然也是相當不爽的。那時Frank已經開始天天喊Eric手下的宴會銷售總監Peter出去喝酒了，一週至少兩三次，開始會象徵性地也喊下Eric，剛開始Peter還會回來彙報一些談話內容，慢慢地這些表面文章就都沒了。很明顯，膽小的Peter怎麼會站到Eric這隊，Eric也沒有在工作上難爲喫裏爬外的Peter，這點換做是我，是很難做到的。預訂部3個姑娘的先後離職，第一個人因爲她最不配合，剛好犯錯也最多，被我們抓住很多問題，從口頭警告到書面一次二次警告後自己辭職的。對待第二個姑娘和Cindy，我們並沒有採取這種方式。她們從頭到尾一直認爲是我爲了整她們，不停地增加工作量。其實從業以來我的風格就沒變過，我也知道在我手底下乾的人都很辛苦，因爲我的要求很多，節奏也快，不按要求來或者掉隊拖後腿的，肯定是我不能允許的。對於我來說，不管我在哪工作，都要做出成績，誰拖我的後腿都不行。她們3個的好日子從我入職的那刻起其實就沒了，我沒入職的時候她們閒到午飯喫好幾個小時，下午可以有空出去看個電影，我來了後這些肯定就別想了。不光如此，預訂部沒有任何的規矩和工作任務清單，這些我都慢慢開始建立起來，當然，很多我需要用的報表，她們也要幫忙做。這些事情即便部門裏不是她們幾個人，我也是會做的，但是在她們看來和她們之前清閒的日子比，工作量越變越大，工作越來越忙，這些都是我造成的，是我逼她們走的一個方式。到後期Cindy跟我們相處地還不錯，部門的氛圍也比之前更好了，即便她作爲Frank的眼線，我也不覺得我工作上會做任何偷雞摸狗不能讓別人知道的事。她的工作能力比已經走的另外2個姑娘要強些，想在通過工作上出錯的方式讓她走已經不容易了，但是不容易不代表無計可施。
關於弄走這3個姑娘的事，我和Wendy沒少被Eric批評，尤其是我。在這之前我確實沒有這方面的經驗，處理這種事情優柔寡斷很多。Wendy那時剛從民風淳樸的青島過來，哪經歷過這種事呀。很不幸的是，她是她們的直屬上司，就等於很多事我不能直接出面，得她當這個壞人。關於Cindy的去留，很顯然Frank和Eric已經是截然相反的態度了。我當時既沒有激進地想弄走她，也沒有完全放她一馬。慢慢的機會就來了。在她們之前的２次威脅後是有一個協議的，如果到21年11月她做預訂部副經理的這幾個月表現都不錯，要給她升職加薪到預訂經理。日期到了，我們沒有給她加薪。這一點人力資源總監Summer和財務總監Kelly是很支持的，只能說Cindy當初的這2次威脅得罪了不少人。當然沒給她預訂經理的原因可以說她沒管好之前的兩個員工外加一堆七七八八的理由吧。當時在會議室跟她傳達這個信息時，她就哭了。緊接着沒過幾天，出現了預訂跑賬的問題。自我入職之後是要求每天必須要查第二天的所有到店預訂的，平日員工有可能做錯預訂，但是如果這個預訂最終出了問題，Cindy是有不可推卸的責任的，她作爲預訂部副經理就是要確保所有預訂沒有問題。
Cindy和Rick以及當時跟着Rick的前臺的幾個人關係都不錯，開始是想把這個問題壓着不報的，但是客人沒付錢，當時預訂部和前臺都有責任，Rick過來找我說要不兩個部門一起把這個錢給付了。他說前臺可以用平日提成的錢來賠這個錢。我說我們部門沒有獎金和提成，要掏錢只能員工自己掏。他爲了幫Cindy，說要不然前臺全賠了，預訂部不用賠。我當時沒說什麼，但我知道Eric肯定不會同意。他是一個黑白分明的人，即便沒有看Cindy不順眼，這事他都不會同意，因爲明顯預訂部是有很大責任的。最後我忘記兩個部門是按什麼比例賠錢了，結果是Cindy需要賠將近3000塊錢，這事再次得到了Kelly和Summer的雙手贊成，不過這兩位當時是不知道Frank已經轉變態度希望Cindy留下了。Cindy的家裏是河北小縣城的，條件一般，又因爲這事哭了頓。折騰了這麼兩次後，Rick和前臺那幾個跟Cindy熟的都相繼走了，她還留在預訂部也是幹不完的活，出了事還要承擔責任。儘管我不知道Frank給她承諾了什麼，她還是提辭職了。我當時並不清楚，她的離職也就意味着Frank對我這邊要有下一步的行動了。
