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無奈之下,大姐姐只能承認了錯誤,並表示願意承擔部分賠償。這件事我心裏一直憤憤不平,多次想過去找顧客或者是經理理論,只是大姐姐攔住了我,說到,小婉,你以後還是多上學,最好不要做服務業,服務行業受委屈是經常的事。
只是我心裏一直想不明白,這本來就是顧客的責任,超市沒有讓顧客賠償損失就好了,反而大姐姐扶起他,還要賠償,我越想越氣,況且顧客還把商品打落了一地,都是我們倆給他收拾的,現在他還要大姐姐賠償,只是那會怨自己沒有足夠的能力幫助大姐姐,心裏更多的是替無奈和小小的難過。
於是我在心裏暗暗的下決心,以後一定要努力學習,將來有足夠的能力保護大姐姐。要讓善良的人不要心寒,就算是服務業也應該被大家尊重,不能因爲顧忌超市要營業,就對壞人妥協,後來大姐姐開導我說,小婉,沒辦法呢,超市要正常營業,只能和氣處理。
有些時候對於服務行業,都是顧客是上帝,儘量要滿足顧客的需求,只是那會大姐姐說的這些,我好像都不懂,因爲我好像理解不了。
從那之後,我每天更加用心地工作,同時也利用業餘時間看書學習。大姐姐看到我的努力,也常常鼓勵我。替我加油打氣。
時光飛逝,暑假轉眼就要結束了。我拿着自己賺到的零花錢,給大姐姐買了一份小禮物。大姐姐感動不已,我們相約以後也要保持聯繫。
後來,我收到了大學錄取通知書,即將開啓全新的人生篇章。而這段特殊的暑假打工經歷,也將成爲我寶貴的回憶。我永遠不會忘記大姐姐的教導和幫助,以及自己在面對困難時的成長。