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“好的。“王松年說。
這一天，謝榮把會議時間、地點和參加會議的議程送到這些部門領導。
會議如期召開，這些口子的副局長或是主辦科員參加了協調會。
王松年作了講話，在開展聯營服務活動的意義時說，“我們要抓住旅遊節的這個契機，把飯店服務水平提上去，把飯菜質量提上去，把客房滿意度提上去，把收入提上去，讓外地遊客來我們這個城市參觀考察，讓他們喫的好，住的好，玩的好。客人滿意了，城市的形象提高了，以後賓館發展就快了。假如我們還像過去一樣，各打各的牌，各吹各的號，服務標準不統一。價格上互相壓價，那麼誰都做不好、做不大的。“
參會經理說，“王總經理的思路正確，觀點在理。利益共享，風共擔，這樣我纔能有發展空間。大家都生活在這個城市裏，我們應該有這樣的胸懷。城市發展我發展。打響城市名片，提供一條龍服務。“
會議達成了共識。旅遊局副局長李麗蘋說，“我們從現在開始抓緊行動，因爲旅遊節開幕還有三個月的時間了，時間說長很長，說短也很短。機不可失，時不再來。”
王松年對謝榮說，“你還要跑一趟相關部門，，請他們出老師，對員工進行相關法律和法規培訓，我們只能就飯店的管理和廚藝授課。”
於是謝榮去了工商部門、旅遊局，食品衛生等有關部門，請示領導。“好的，我們支持你們的工作。”相關工作人員答覆。就這樣，首屆賓館員工培訓開班了，100名員工參加了培訓。培訓班舉辦了四期。地點就在金龍飯店舉辦。
金龍飯店幾名副總經理就酒店經營理念，服務標準，員工獎勵等方面作了專題講座，李文茂、孫發財等廚師就烹飪技術等等做演示。
這些服務人員和廚師經過培訓後，素質得到了提高，服務更加規範，烹飪技術也有了很大的提高，特別是川菜的系列菜，做成了和金龍飯店一樣的水平。
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