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但她相信,在場沒有聽不出來的。
客戶經理李斌一聽到這話,臉色頓時變了。
禾沐繼續說:“雖然KM現在客戶部只有20多個人,但既然楓葉投資入場了,就不能再老牛拉慢車。今年的目標是快速擴大規模,上市融資。”
她停下來,目光掃過在場幾人,彎脣,“光我有這樣的想法不行,還需要大家一起戰鬥。”
人事總監徐琳知道她的意思,遞話頭道:“禾總有什麼好的想法?”
人事總監是在座衆人中年紀最大的,三十五歲,眉目溫潤,頭髮盤在腦後,很有氣質。
禾沐按動手中的遙控器,會議室牆上的電子屏裏出現一張組織架構圖,“我想將客戶部分成三支並行的團隊,在客戶經理之外另設立交付經理和方案經理。客戶經理負責維護客戶關係,以客戶需求爲導向給技術部門下需求;交付經理負責執行和落實,需要訓練出一支有韌性的團隊;方案經理領導的團隊則負責主動提出創意,事事想在客戶前面,提高整個公司的核心競爭力。”
她頓了頓,給其他人留出反應的時間。
“客戶經理重渠道,方案經理重產品,交付經理保後勤,整體提高作戰能力。”
禾沐觀察着幾個人的表情,確認他們都沒有疑惑,才又繼續道:“這套管理架構是被許多大企業檢驗過的,我在這個大的基礎上,結合KM的實際情況做了一套方案,大家可以看一下。有什麼問題可以隨時跟我討論。”