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“这个项目，虽然是业主投诉的售后问题，但责任并不是出在售后，问题是出在售前的。”
“你详细讲讲！”冯克林突然打断说了这么一句。
“好，那咱们不针对人，只看项目内容，就事论事。”罗一对冯克林礼貌性地挤出笑容，对方的这句话反倒激起了他的敌意，“根据建筑形式和面积，结合设计图纸，我相信大家很容易看出来，这个项目的机型配置明显过低，不能满足业主实际需求。当然我百分之百确定这个项目的最初方案绝对不是这个，肯定是在报价时遇到了更低的方案干扰，面对竞争，业务员选择了以签单为首要目的，站在业务员的角度可以理解。”
“我也能够理解。”程艳插了一句。现在两位老板都说话了，其他人都不可能再发言，也就是说接下来只剩下罗一、冯克林和程艳三个人的演出了。
“程总，我说的是可以理解，但是我不能认可！”罗一装模作样的反驳着，“我们说做人做事都要有大局观，要站在公司的立场有全局意识，作为部门负责人，更要有整体思维，这是必备的条件，否则怎么能够领导好一个部门带好一个团队？”
冯卓越脸上一阵红一阵白的，想要反驳却又抓不到机会，他心里非常清楚，当着全公司人的面说话必须有理有据，否则反倒会在这件事情上更没面子。冯克林收起了脸上假惺惺的笑容，面沉似水。
“业务员做项目，遇到竞争对手是常态，第一反应就是在价格上击败对手，这是业务员的通病，因为对于客户而言，价格优势是最直接的刺激因素。那么价格如何降低呢？无外乎两个阶段，第一阶段，降低公司利润，如果还是拼不过竞争对手，那么马上就进入第二阶段，降低配制压缩成本。我相信不光是我，在座的所有业务员都这样做过吧？”罗一环视其他人，让他满意的是不单单业务二部和三部的人纷纷点头，就连业务一部的人也有不少用动作或是表情表示赞同，他接着说，“但是这里面要有一条底线，绝对要保证设备运行效果，这个底线是绝对不能打破的，无论是业务部负责人还是普通业务员，都不能打破这条底线，否则就会出现小冯总这个项目的情况。”
本来就是针对冯卓越的项目展开的批斗会，美其名曰总结经验教训，但是冯卓越实在想不到罗一敢点他的名字，他之前恨不得把头低到桌子下面，听到被点名，他僵硬地抬起头，满眼怒火地瞪着罗一。
