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鵬城機場，T3航站樓內。
一羣米國人正聚集在一處地方，嘰哩哇啦的議論着什麼。
“究竟是怎麼回事，明明還有半個小時飛機就要起飛了，爲什麼還不讓我們辦理值機手續。”
“聽說是飛機檢查出了什麼故障，正在緊急維修呢。”
“故障？怎麼可能，我們乘坐的飛機可是波音新型的737MAX，怎麼可能有故障。”
“就算是有故障，也應該告訴我們什麼時候才能處理完畢。或者，至少應該帶我們去貴賓休息室吧。讓我這一羣人在這裏傻站着，華夏的航空公司簡直是太無禮了，我要抗議。史密斯，你是懂中文的，你去跟他們談談，務必要讓他們的負責人出來給我們道歉。”
聽了這話，一名身材高大，留着大背頭，帶着一副金邊眼鏡的白人男子從人羣中走了出來，來到了一家航公公司的服務檯前。
他敲了敲服務檯的檯面，非常不客氣的對裏面兩個穿着制服的女性客服人員呵斥道：“聽着！我叫史密斯，我是米國人，爲什麼我們到現在都不能辦理值機手續？我需要你們給出一個合理的解釋！”
兩名客服務人員互相對望了一眼，相繼露出了一副無可奈何的表情。
