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出了小區,客戶開車走之後,方悅後怕般拍拍胸脯:“還好殊姐在,真是好久沒有見到這麼兇的客戶。”
才見到客戶時,客戶怒氣衝衝那張臉,像是想要將他們公司每一個見到的人都集體噴一遍。
事實上她也這樣做了,不過好在最後還是被沈從殊出言安撫住。
遇見這樣的客戶沈從殊也心累,好在圓滿解決。
“家裝不止是設計方案,如何掌握客戶心理纔是重中之重。”
後又轉頭向設計師,沈從殊點了一句:“以後遇見這樣的客戶,別和客戶吵,吵又能解決什麼問題?只當時舒服了,問題沒解決,得罪了客戶,後面還要扯。家裝設計從根本出發,確切瞭解客戶需求,遇見問題時候,不管是設計還是施工,都應該以解決問題爲主。”
令人頭大的客戶,還好靠着沈從殊來了解決掉,設計師心頭落下一塊石頭,受教點頭,“知道了,殊姐。”
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忙忙碌碌一整天,晚上,沈從殊原本是約了宋樾一起喫晚飯,可在開車去接宋樾時沈從殊卻忽然接到許微的電話,許微和家裏鬧翻,無處可去,準備投奔沈從殊。在知道沈從殊人不在家後,讓沈從殊趕緊回家。
電話裏說不清楚,掛斷電話後,沈從殊便開車往家裏去。