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不宣地在工位不聲不響地寫述職，畢竟誰都不想回家“寫作業”。
正常季度初季度末都是最忙的時段，KA鍵盤敲的噼裏啪啦響，陳夕邊聽歌邊整理客戶名單。他要把這幾年積累的客戶都列成表，將所有的資源都帶走。
現在看來，在商務幹兩年還沒有KA一年積累的關鍵客戶數量多，但若以KA的標準來評判，他的“關鍵客戶”都是不達標的。
關鍵客戶指的不完全是上市名企、世界500強，央企國企等有實力的客戶。而是指能爲瀾海創造價值的、可以持續深入合作的、常年有廣告預算的品牌企業或常年依賴於廣告存活的某些行業客戶。
例如：國家電網與中國移動，兩家公司都是國企，但是國家電網是保供行業不需要宣傳，而中國移動需要有品牌營銷認知，所以國家電網沒有廣告預算，而中國移動每年的廣告預算超千萬。
向一個沒有預算的企業要廣告預算是不可能成功的，所以瀾海開發的關鍵客戶，前提是甲方有預算。
甲方的預算量級越高，分給不同媒體的金額就會越高，KA拿到的銷售金額也會高，反之亦然。所以預算量級越高的甲方，媒介對預算的搶奪越激烈，KA的開發難度也會越大。
商務的中小客戶只要加強覆蓋，做好基礎工作，勤奮努力就能簽約，但KA不一樣。KA客戶常年在公交、地鐵、電視等媒介刊登廣告，幾乎所有人廣告公司的銷售都知道這些客戶，所以KA難在破冰公關、難在與競媒搶奪預算、難在持續維繫合作。
陳夕盤了盤自己現有的客戶資源，發現確實沒幾個能拿出手的，要不也不至於“借用”林奕然的關鍵客戶寫簡歷。
林奕然這1年簽約的關鍵客戶，陳夕幾乎都能詳細地說出他們的簽約歷程，因爲林奕然對他毫不吝嗇，毫無保留地將簽約經驗分享給他。
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