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格拉米銀行的創始人穆罕默德·尤納斯當時創建格拉米銀行時根本沒有任何的想法。他看到有許多的窮苦人因爲沒有錢買做竹椅的竹子(竹子的成本只有20美分),只能向收購商借錢——而收購商強加的條件是這些窮人只能把竹椅賣給他,價錢也有他來定。這樣他們辛辛苦苦勞作一天只能賺兩美分。於是,尤納斯想要幫助那些窮人,給他們提供買竹子的錢,在幫助他們的過程中逐步成立了這家銀行。如今,格拉米銀行在孟加拉國的4600多個村落開展業務,由1200多個分理處和12000多名工作人員。他們的貸款總額超過45億美元,每筆貸款12或15美元,平均不到200美元。
穆罕默德·尤納斯的成功就在於他爲一個羣體構思了更加美好的未來和目標,他努力讓大家來認同這個未來和目標,並帶領大家實現它。
一家企業最有凝聚力的表現就是上下一心,心懷同一個目標、同一個夢想。這樣的企業中的每一個人都會鬥志昂揚,不會懶惰。毫無疑問,上下齊心擰成一股繩的力量是最強大的。
行動指南
領導者該如何編織夢想呢
首先,領導者爲下屬編織的夢想除了要偉大而感人外,還要有一個可以實際操控的空間。美國管理學家埃德溫·洛克指出:“當目標既是未來指向又是富有挑戰性的時候,它便是最有效的。”洛克把造夢比喻成打籃球,他形容如果把籃球架做成兩層樓那樣高,那麼進球就會非常難;如果把籃球架做的跟大部分人一樣高,進球雖很容易,可是大家也就不會去玩了。
這也就是說,當我們“造夢”的時候,一定要造一個既能看得見摸得着,同時又不那麼輕易就能夠到的,這樣,人們纔會懷着最大的熱情去追求。因爲如果夢想太大,很容易讓人喪失信心,從而對工作喪失興趣。一般來說,夢想既要可以實現,又不能輕易實現,體現企業長期的追求目標。領導者的作用在於讓這個夢想變成全企業上下一致的夢想。
其次,領導者編織的夢想不僅要具體而形象,抽象的夢想是不能得到大家的認同的,比如將來要做到行業什麼位置、產品銷量多少等,還要有故事性。比如,比爾·蓋茨在向員工描述未來的時候說:“我的願景是讓地球上每個家庭都擁有自己的電腦,都擺在他們的桌子上。”
最後,美好的夢想最好分爲大夢想和若干個階段性小夢想,所有的小夢想都是爲大夢想服務,這樣既能給員工們一個努力的方向和目標,也能讓他們找到踏踏實實的存在感。當每一個小階段的夢想實現後,員工們會更加信賴領導者,也會更加努力地向共同的大夢想全力衝刺。