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解僱不合格的員工不猶豫
有些員工,待人處事等方面可能做得很好,工作也可能很努力,可是工作卻總沒有起色,不能讓人滿意。針對這種情況,一些企業領導者也嘗試着與他們耐心地溝通,希望他們從方法上、態度上進行改進,幻想着通過幫助,他們的工作可以有所提升。可是到最後的結果卻讓人極度失望——他們的表現依舊。
於是,一些領導者想到了解僱該員工,可真到了行動的時候又出現了顧慮,又開始挖空心思地去爲留下這些員工找藉口:她人品還是很好的,和部門員工之間的關係處理得也很好;她對自己很尊重,經常能讓自己感覺到一種滿足感;她是某個上級領導的親戚;暫時也沒有合適的人選來接替她的工作……最終,這些不稱職的員工還是留下來了,就好像蛔蟲一樣,藏在肚子裏面,經常搞得領導者難受。
領導者要明白一點,一味地寬恕不勝任工作的員工不一定會讓他們對你心存感激,解僱他們也不一定會讓他們對你懷恨在心,只要你的方法得當,只要你的立場是好的,一樣可以收到好的效果。
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用強制正態分佈法考覈員工
強制正態分佈法也稱爲“強制分佈法”“硬性分配法”,該方法是根據正態分佈原理,即俗稱的“中間大、兩頭小”的分佈規律,預先確定評價等級以及各等級在總數中所佔的百分比,然後按照被考覈者績效的優劣程度將其列入其中某一等級。
爲了克服強制正態分佈考評方法的缺陷,同時也將員工的個人激勵與集體激勵很好地結合起來,可以使用團體考評制度以改進硬性分配的效果。實施這種考評方法的基本步驟如下:
第一步,確定“優良”“良好”“中等”“較差”“最差”等各個評定等級的獎金分配的點數,各個等級之間點數的差別應該具有充分的激勵效果。